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全面客户服务解决方案

Zendesk 服务套件是一个强大的基于网络的客户服务平台,旨在通过统一的解决方案提升客户体验。它将 Zendesk 的所有产品整合为一个包,提供四种不同的订阅计划,以满足各种业务需求和成长阶段。这些计划从适合客户体验新手的基础团队计划,到支持高服务量和个性化功能的高级企业计划。

该套件提供全渠道体验,允许用户无缝管理电子邮件、实时聊天、消息、社交媒体和语音之间的通信。主要功能包括行业领先的工单系统、人工智能驱动的自动化、可定制的分析仪表板和统一的代理工作区。凭借自助服务门户和基于代理技能的对话路由等功能,Zendesk 套件旨在简化操作,同时提供卓越的客户支持。

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Softonic,我们会扫描托管在我们的平台上的所有文件,以评估您的设备面临的任何潜在危害并帮您避免。 每当有新文件上传时,我们的团队都会执行检查,且会定期审核各个文件以确认或更新其状态。 通过这一全面的流程,我们能够设置任何可下载文件的状态,如下所示:

清洁

该软件程序极有可能是清洁程序。

这意味着什么?

我们已使用超过 50 个世界领先的防病毒服务扫描文件以及与该软件程序相关联的网址;没有检测到任何可能的威胁。

警告

该软件程序可能是恶意程序,或可能包含不必要的捆绑软件。

为什么该软件程序仍然可用?

根据我们的扫描系统,我们已确定这些举报可能是误报

什么是误报?

误报意味着由于防病毒程序中使用了过于宽泛的检测签名或算法,某个无害程序被错误地举报为恶意程序。

我们要不时强调以下这一点:我们可能会漏掉潜在恶意软件程序。 为继续向您做出程序目录和应用目录无恶意软件的承诺,我们的团队在每个目录页面集成了一项举报软件功能,该功能会将您的反馈回送给我们。

您可以举报遇到的任何特定问题,Softonic 会尽快为您解决相应问题。